Une équipe d'assistance technique présente à tout instant en France et dans le monde. En étroite collaboration avec les responsables commerciaux, cette équipe est chargée :
de résoudre les problèmes d'extrusion, d'injection. d'optimiser les conditions de transformation des compound DORLYL sur les machines de nos clients,
de diagnostiquer l'état des machines et appareils annexes,
de former le personnel des ateliers clients, 
de conseiller l'organisation de ces ateliers, (photo)

d'émettre des recommandations pour le choix de moules nouveaux,.
de formuler des avis techniques, etc ... 

L'équipe d'assistance technique en liaison avec la société Lebrun (MSB-renov.com) oeuvre pour le développement du PVC en assurant la fourniture de machines d'occasion.